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岳塘新聞網(wǎng)12月28日訊（通訊員：袁亮晶）近日，居民李阿姨來到岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)辦理獨生子女父母退休補貼，社區(qū)工作人員迅速為她辦理各項手續(xù)，李阿姨高興地說：“現(xiàn)在來社區(qū)辦事太方便了，一件事一次就能全部辦好。”

今年來，菊花塘社區(qū)堅持黨建引領，深入推進基層公共服務“一門式”工作。工作人員通過培訓，熟練掌握就業(yè)、醫(yī)保、衛(wèi)計、民政、退役軍人事務等業(yè)務，精簡優(yōu)化申報材料、辦事流程。同時，在社區(qū)便民服務大廳設置“一門式”服務窗口，提供政策咨詢、幫扶解困、業(yè)務咨詢等服務，確保各事項“隨到隨辦”“一次辦成”，讓居民辦事少跑路，幸福感在家門口升級。

截至目前，社區(qū)政務一體化平臺共受理辦件981件，辦結率100%，群眾滿意度100%。下一步，菊花塘社區(qū)將持續(xù)做好“一站辦、上門辦、暖心辦”工作，努力提升居民群眾的滿意度和幸福感。

作者：袁亮晶

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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